ROTANEWS176 25/01/2025 14:10                                                                                                                                Por Carlos Ferreira

Reprodução/Foto-RN176 Imagem: Lufthansa

A Lufthansa revelou que, a partir do próximo verão do hemisfério norte, oferecerá acesso gratuito e ilimitado ao WhatsApp e outros serviços de bate-papo em todos os voos intercontinentais, abrangendo todas as classes de viagem.

Essa novidade segue a introdução anterior de serviços de comunicação gratuitos em voos mais curtos, com a possibilidade de enviar fotos também sem custos adicionais. A companhia aérea alemã está focada em aprimorar a experiência de seus passageiros durante o voo.

Heiko Reitz, diretor de clientes da Lufthansa, destacou a crescente importância da conectividade durante os voos, afirmando que “estar disponível durante o voo” tornou-se um requisito cada vez mais relevante para os clientes.

A funcionalidade de chat gratuito já se mostrou amplamente utilizada em voos europeus, e a Lufthansa está investindo nisso para aumentar a satisfação dos usuários.

Essa tendência de oferecer WhatsApp gratuito não se limita à Lufthansa; outras companhias aéreas também têm adotado essa prática. Além disso, espera-se uma grande mudança em relação à internet a bordo ao longo do ano.

Diversas companhias aéreas, incluindo Air France e AirBaltic, planejam introduzir a internet Starlink a partir de 2025, o que permitirá serviços de streaming gratuitos durante os voos.

FONTE: AEROIN