Acertando na rede

dezembro 19, 2020 - Humanismo e Cultura de Modo Geral - nenhum comentário - 7547 Views

ROTANEWS176 E POR JORNAL  BRASIL SEIKYO 19/12/2020  07:55

NOTÍCIAS

REDAÇÃO

A etiqueta digital alerta para o comportamento no ambiente virtual e mostra caminhos para melhorar nossas relações interpessoais e até a vida profissional

A partir de 2017, com o crescimento do uso massivo das redes sociais, tomou corpo a discussão sobre o que “pode ou não pode” se fazer no ambiente digital. Segundo dados da Kantar IBOPE Media, empresa de pesquisas de hábitos e consumo, o aumento desde o início da pandemia do coronavírus cresceu 40%. Muitos comportamentos que não teríamos no “mundo real” passaram a ser comuns no “mundo virtual”, pela ampliação do alcance e pela aparente liberdade conquistada por aqueles que têm em mãos aparelhos de comunicação mais modernos como smartphones, tablets e notebooks, que desempenham infinitas funções com rapidez e qualidade.

Reprodução/Foto-RN176 Foto Editora Brasil Seikyo – BSGI

A discussão sobre o comportamento no uso desses aparelhos foi batizada como “etiqueta digital”. É uma observação mais profunda, geralmente ligada a analistas de comportamento digital e a pessoas da área de recursos humanos, mas está diretamente relacionada com a vida das pessoas em geral.Também é um estudo de como o indivíduo se comporta diante de outra pessoa e na sociedade em suas interações virtuais com o uso dos recursos digitais aos quais ele tem acesso. A etiqueta digital nos faz pensar sobre o nosso comportamento, mais especificamente com os outros, e em como encontrar caminhos para potencializar nossa harmonia familiar, relações de amizade e desenvolvimento profissional, por exemplo.

Harmonia e plenitude

As relações familiares e entre amigos sempre pedem cuidado e carinho, e isso não muda nos ambientes virtuais. Se considerarmos quase todo mundo que utiliza aplicativos de comunicação e faz parte de pelo menos um grupo de família ou de amigos, esse cuidado precisa ser redobrado para não se cometer gafes que desestabilizem essas relações. Brasil Seikyo fez um levantamento das recomendações mais comuns compartilhadas por especialistas:

  1. Ser tolerante com o comportamento das pessoas. Todas estão aprendendo a usar as ferramentas digitais.
  2. Sempre agradecer e pedir “por favor”. Essas regras não mudam no “mundo digital”.
  3. Ser sincero, mas cortês, tomando cuidado com aquilo que escreve.
  4. Em momentos presenciais, dê um tempo no celular e direcione sua atenção a quem está com você.
  5. Responda às mensagens lidas quanto antes, mas sem comprometer seus afazeres.

Olhos abertos

É importante também ficar atento ao comportamento digital relacionado às questões profissionais. Descuidos e falta de atenção podem comprometer todo o investimento aplicado em sua carreira, assim como na conquista de nova posição no mercado de trabalho. Cuidados com a postura, com o que fala ou escreve fazem total diferença na hora da avaliação.

O consultor de marketing, design e comunicação pessoal Luiz Gustavo Ganev fala sobre essa questão:

“Aquilo que você posta todos os dias nas suas redes vai impactar muito na sua carreira. Vamos supor que você esteja desempregado e passando por um processo seletivo. No momento da entrevista, você diz ser super-responsável, pontual e que vai vestir a camisa da empresa. Caso você seja um dos selecionados, a empresa pode ‘stalkear’1 suas redes para confirmar sua fala com aquilo que você vive, visto que postamos praticamente tudo o que fazemos.”

Esse é somente um exemplo, mas, segundo análise de Ganev, “a forma como nos comunicamos em nossas redes sociais diz muito sobre a forma como pensamos, falamos e principalmente aquilo que somos”.

Alguns especialistas de recursos humanos alertam sobre dois importantes pontos. O primeiro é ter cuidado com os “posts” que sugiram exagero de exposição de opinião ou da sua imagem, e isso não deve ser confundido com “censura”. Bom senso nunca é demais. Sobre esse cuidado com a própria imagem, Ganev comenta: “Em época de escassez de oportunidades de trabalho a gestão da própria imagem precisa ser parte base do seu currículo. Sua imagem diz muito sobre você. O que você posta vai formar sua imagem perante a sociedade”.

O segundo ponto é uma reflexão: o que você posta contribuirá para o seu desenvolvimento e o dos outros? Por isso construa seu marketing pessoal com uma imagem positiva, reflexo da sua potência profissional e evite as negativas. E para aqueles que participam de algum processo seletivo seguem algumas dicas:

  1. Tome cuidado com abreviações e “emojis” no diálogo com o entrevistador.
  2. Não digite todo o texto em maiúsculas. No ambiente virtual, escrever palavras em “caixa alta” sugere “gritos” e “chamada de atenção”.
  3. Antes de postar ou repostar algo, verifique a veracidade da fonte. Na dúvida, melhor não dar continuidade.
  4. As fotos de perfil dizem muito sobre você. Dê maior cuidado a elas.
  5. Na hora da entrevista, vista-se adequadamente, como se fosse um encontro presencial.

Direitos e responsabilidades

Anteriormente, alertamos sobre os cuidados com o que é postado nas redes sociais. De início, isso pode parecer polêmico, mas na verdade é um alerta para se manter bem nas redes e distante de situações de difícil resolução. O procurador Jorge Kuranaka, colunista do Brasil Seikyo, escreveu, certa vez sobre a questão da liberdade de expressão nas redes sociais. Em seu artigo, Kuranaka destacou como se dá o ordenamento legal no mundo digital, observando principalmente as questões de liberdade de expressão.2

A compreensão desses mecanismos por meio dos quais se busca o equilíbrio entre liberdade e direitos de um lado, e freios e obrigações do outro, nos leva a concluir que também a liberdade de manifestação de pensamentos e de opiniões — mesmo nas redes sociais — é acompanhada de responsabilidade e de eventuais consequências.3

Atividades incríveis

Como se comportar nas chamadas virtuais? Além das atividades profissionais, muitas outras migraram para o eletrônico. Desde as aulas até as sessões de terapia foram readequadas para esse formato. Percebe-se que profissionais de diversas áreas têm buscado alternativas para se manter ativos e atuantes, mas muitas vezes não se observa o mesmo comportamento do nosso lado, o de identificarmos como agir para melhorar ainda mais essa nova experiência. Isso também pode ser aplicado com relação às atividades da BSGI. Algumas sugestões que podem ajudar a aproveitá-las ainda mais:

  1. No planejamento, observe o tempo da reunião. Atividades bem planejadas cujo tempo é bem aproveitado fazem a diferença para quem assiste.
  2. Apresentar vídeos é uma excelente ideia, mas atente para a qualidade da conexão de internet de quem transmite, e também de quem assiste.
  3. Mantenha seu microfone fechado e só abra nos momentos de interação. Isso ajuda na concentração daqueles que realizam algum tipo de estudo ou de orientações.

Humanismo acima de tudo

Este texto foi escrito com base nos comentários de especialistas de áreas como comportamento, recursos humanos e profissionais da saúde e traz sugestões que podem ajudar a potencializar suas ações para o fortalecimento da harmonia familiar, no desenvolvimento profissional e até nas organizações que formam a base da BSGI. Apesar disso, não deve ser considerado como um manual rígido de bom comportamento, mas sim apenas algumas dicas a serem aplicadas com sabedoria e bom senso.

O ideal é analisar cada situação e identificar oportunidades de melhorias, ao passo em que se desenvolve gradativamente, aprendendo cada dia um pouco mais e crescendo em todas as áreas da vida. Além disso é um apoio para que possa continuar a se esforçar para a consolidação do kosen-rufu e da revolução humana de cada pessoa, abraçando todas as experiências e considerando-as como meios para fazer com que as pessoas se tornem ainda mais felizes.

Confira mais cinco alertas no tratamento nas redes sociais:

  • Antes de postar algo, peça autorização — seja num grupo ou nas redes sociais. Além disso, evite enviar as mesmas mensagens em grupos que a maioria das pessoas se repetem — o ideal é analisar com sabedoria para quem cada mensagem deve realmente ser enviada.
  • Verifique se está falando ou enviando arquivos para a pessoa ou grupo corretos.
  • Cuidado para não ferir a imagem de outras pessoas com a sua opinião. Coloque-se no lugar do outro e dos seus familiares.
  • Revise a mensagem do WhatsApp antes de enviar e evite excesso de mensagem com as correções.
  • Peça “desculpas” caso “vacile” em alguma das dicas acima ou em outras aqui não citadas.

Três dicas para quem está participando de processo seletivo:

  • Mantenha seu microfone fechado e só abra nos momentos de interação.
  • Alerte aos familiares sobre a entrevista e peça a colaboração de todos (cuidado com os barulhos, mantenha a tranquilidade).
  • Cuidado com o “cenário” atrás de você. Uma porta aberta na hora errada pode causar uma grande gafe.

Notas:

  1. Stalkear, nas redes sociais, significa “visitar” o perfil de uma pessoa e conferir suas postagens.
  2. Cf. Brasil Seikyo, ed. 2.528, 22 ago. 2020.
  3. Brasil Seikyo, ed. 2.528, 22 ago. 2020.

Fontes:

∙ Você Sabe o que é Etiqueta Digital? Disponível em: https://exame.com/blog/sua-carreira-sua-gestao/voce-sabe-o-que-e-etiqueta-digital/. Acesso em: 7 nov. 2020.

∙ Etiqueta Digital Ensina como se Comportar no Trabalho. Disponível em: https://www.terra.com.br/vida-e-estilo/mulher/etiqueta-digital-ensina-a-se-comportar-no-trabalho,d5086ee9f9e27310VgnCLD100000bbcceb0aRCRD.html. Acesso em: 7 nov. 2020.

∙ Etiqueta Digital é Vantagem Competitiva. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/etiqueta-digital-e-vantagem-competitiva. Acesso em: 4 nov. 2020.

∙ Dicas de Etiqueta nas Redes Sociais. Disponível em: https://www.abcdoabc.com.br/abc/noticia/dicas-etiqueta-redes-sociais-66954. Acesso em: 4 nov. 2020.

∙ Pandemia Cria Novas Etiquetas Digitais: Como se Comportar nas Aulas Online? Disponível em: https://www.unifor.br/-/pandemia-cria-novas-etiquetas-digitais-como-se-comportar-nas-aulas-online-. Acesso em: 7 nov. 2020.